سياسة الخصوصية
يوضح هذا البيان (“سياسة الخصوصية”) ما نفعله ببيانات الطلبة الشخصية التي نتلقاها من خلال الخدمات التعليمية (“الخدمات”)، المُقدَّمة من قبل أكاديمية أجنحة المعرفة، وكيف يمكن للطلبة المسجلين في دورة مُقدَّمة من قبل منصة معرفة من ممارسة حقوقهم فيها.
نحن أكاديمية أجنحة المعرفة للتعليم عن بعد، شركة ذات مسؤولية محدودة عنواننا الأردن-الكرك-موتة-الشارع الرئيسي-انجاصة الغربية-بناء رقم 451306. يشير ضمير المتكلم “نحن” في هذا النص إلى شركة أجنحة المعرفة. ونقدم منصة تعلم مأجورة عبر الإنترنت للطلبة الذين يتطلعون إلى تطوير تعليمهم عبر منصتنا. إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشارك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك. كما يمكن لنا ان نعالج معلوماتك بأنفسنا وفق ما هو مشروح في المعلومات ادناها.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@marifa.online لإحاطة “مسؤول الخصوصية” علمًا بها.
أولاُ: المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها
من خلال تسجيل حساب في منصة معرفة وبدوره استخدام خدماتنا، سنجمع منك المعلومات التالية (“البيانات الشخصية”):
- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- سنة ميلادك
- أعلى مستوى تعليمي حاصل عليه
- الجنس
- بلد الإقامة/المنشأ
- أرقام الهاتف (المعلمون)
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (في حالة تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتحديد فيسبوك أو جوجل)
- سجلات زياراتك إلى المنصة والتفاعل مع المحتوى التعليمي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في منتديات مناقشة الدورة
- تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها على منصتنا
- لقطات عبر الإنترنت للتفاعلات التي أجريتها في مقاطع فيديو للمحاضرات عبر الإنترنت، تسمى “التوقف المؤقت والبحث عن الأحداث”
- سجلات إنشاء المعلمين لحجرات دراسة افتراضية على منصة معرفة
ثانياُ: الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية
عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:
- تنفيذ عقد تكون أنت بصفتك الشخص المعني بالبيانات طرفًا فيه (بما في ذلك ما يتعلق بالاحتفاظ بسجلات توضح بالتفصيل التقدم المحرز في تعلُّمك وأدائك بهدف حفظ تقدم الدورة والشهادات)؛ و
- من أجل المصلحة المشروعة لشركتنا، فإننا ننفذ الأنشطة التالية:
- أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها؛
-
أغراض البحث والتسويق التالية (ما لم تقرر عدم المشاركة عند التسجيل أو فيما بعد):
- بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام منصة معرفة وبهدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها منصة معرفة؛
- تحسين تجربة مستخدمي منصة معرفة؛ ونشر الأبحاث العلمية في المجلات أو المؤتمرات.
لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر. كما أننا لن نجمع أبدًا أي بيانات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة، بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.
نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير كاملة تقدمها لنا.
ثالثاُ: مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية
- بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمستخدمين في البلدان الأخرى التي لديها تشريعات حماية البيانات التي تتطلب حذف بيانات المستخدم الشخصية بعد مرور بعض الوقت، سيتم حذف بيانات حسابك تلقائيًا بعد ٧ سنوات من عدم النشاط. يُعرَّف عدم النشاط أنه عدم التفاعل مع محتوى الدورة. بعد مرور ٧ سنوات من عدم النشاط، سنتصل بك بإشعار مسبق بشهر واحد، لإبلاغك بأنه سيتم حذف بياناتك الشخصية من أجهزة الكمبيوتر التي يتم حفظها عليها، ومنحك خيار طلب الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة ٧ سنوات أخرى.
- بالنسبة للمستخدمين في جميع البلدان الأخرى، سنحتفظ ببيانات حسابك حتى ترسل طلبًا إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.
- يجوز لأكاديمية أجنحة المعرفة تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
رابعاُ: مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم
-
يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين محتوى الدورة وتحسين عمليات التسويق:
- فريق إدارة الدورة الداخلي؛
- فريق التسويق الداخلي؛
- فريق القيادة الداخلي.
- الأطراف الثالثة التي نتشارك معها لأغراض إنشاء الدورة أو طريقة تشغيلها أو تقييمها (بما في ذلك المدرسون ومساعدو المدرسين لغرض دورة أنت مسجَّل فيها)، ووكالات التسويق التي نتشارك معها من أجل احتياجات التسويق الخاصة بشركتنا. يوقع جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية من منصة معرفة على اتفاقية لمعالجة البيانات مع منصة معرفة تنص على استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تعاقدت عليها شركة أجنحة الشام وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو أي لوائح بيانات أخرى معمول بها، وأن الطرف الثالث يحذف بياناتك الشخصية في غضون ١٠ أيام من إنهاء العقد أو إتمامه.
- كما يمكننا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية (في شكل مجهول) مع الباحثين التربويين الخارجيين بغرض إجراء البحوث التعليمية.
خامساُ: استخدام بياناتك الشخصية لاتخاذ القرارات آليًا
- نحن لا نتخذ أي قرارات آلية باستخدام هذه المعلومات.
سادساً: التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
- باستثناء الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا من خلال نشر إشعار بالتحديث في خدماتنا بوضوح، والحصول على موافقتك، حسب الاقتضاء. ستصبح أي تحديثات سارية المفعول فور نشر التحديثات على هذه السياسة وتنطبق على كل المعلومات المُجمَّعة عنك، أو عند الاقتضاء، بناءً على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أدخلنا أي تغييرات على هذه السياسة، فسوف نغير تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.
سابعاً: حقوقك وكيفية ممارستها
-
تمنحك قوانين الخصوصية حقوقًا معينة فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك. وفيما يلي عرض موجز لهذه الحقوق.
- يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد نفرض رسومًا معقولة مقابل النسخ الإضافية من تلك البيانات بعد النسخة الأولى، بناءً على التكاليف الإدارية الخاصة بنا. عندما تكون البيانات هي البيانات التي قدمتها لنا، يحق لك تلقي نسختك منها بتنسيق إلكتروني مشترك، وتقديم نسخ منها إلى أشخاص آخرين إن أردت ذلك. وقد تنطبق بعض الاستثناءات على هذه الحقوق.
- يحق لك تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة في الواقع.
- في بعض الظروف، يحق لك محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (“حق النسيان”). لا يتوفر هذا الحق بشكل عام حيث لا يزال لدينا سبب قانوني صالح للاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالقيام بذلك بموجب القانون).
- يحق لك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق.
- كما يحق لك في بعض الظروف طلب فرض قيود مؤقتة على كيفية معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا كنا نعالجها على أساس مصلحتنا المشروعة، وأنت تطعن في تقييمنا بأن مصلحتنا لا تبطلها حقوقك وحرياتك الأساسية.
- إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فيحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، وفي هذه الحالة سنتوقف عن المعالجة ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر للمتابعة وفقًا له. وفي بعض الحالات، ستكون الطريقة الوحيدة لمنصة معرفة لوقف هذه المعالجة هي إنهاء حساباتك. سنطلب عندها تأكيدك قبل إنهاء حسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تطلب من خلاله سحب موافقتك. إذا لم تقدم تأكيدًا كتابيًا في غضون ٢١ يوم حتى ننهي حسابك، فسيتم اعتبار طلبك لسحب موافقتك مُلغًى.
- من أجل حمايتك وحماية الآخرين، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل ممارسة هذه الحقوق.
- إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيحق لك التواصل معنا لطلب حل أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
ثامناً: خاتمة
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت لذلك لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات.
…………………………………………………………………………………..
عمليات المسح على الشبكة
إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى ، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى.
الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
قد يشتمل الموقع على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، او إعلانات من مواقع اخرى مثل Google AdSense ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن مواقعنا، وقد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.
إفشاء المعلومات
سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.
البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك
عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.
عند الاتصال بنا
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك ، ملاحظاتك ، أو طلباتك .
إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً، سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.
الاتصال بنا
يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على الرابط التالي
اخيراً
إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا، نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.
آخر تعديل : 18/04/2021