التعامل مع الآخرين

الفئة المستهدفة :

المرشحون لشغل وظائف إشرافيه على الوحدات التنفيذية في الجهات الحكومية والمؤسسات الإدارية.

المدة :

يوم تدريبي واحد بواقع 3 ساعات .

الهدف العام للبرنامج التدريبي :

تعريف المشاركين بمدى أهمية التعامل الناجح مع الاخرين داخل مكان العمل وخارجه

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله )

• تنمية الإحساس بأهمية التعامل الناجح مع الآخرين.
• فهم طبيعة التغير في العلاقات داخل مكان العمل.
• أهمية إظهار الاحترام لاحتياجات الآخرين الخاصة بالعمل.
• التصرف بشكل إيجابي لتوطيد الثقة في علاقات العمل.

 محتويات الدورة ( باختصار) :

• مفهوم المهارة
•  أنواع المهارات
•  أهمية التعامل مع الآخرين
•  العلاقات الرسمية والغير رسمية داخل مكان العمل
•  أنماط السلوك البشري التي تحتاج لمعاملة خاصة
•  المهارات الاجتماعية اللازمة داخل مكان العمل
•  سلوكيات ومهارات لتوطيد الثقة داخل مكان العمل
•  قواعد عامة للتعامل الناجح مع الآخرين
•  بعض الدراسات العلمية
• المراجع