فن الاتيكيت والبروتوكول

نبذة عن البرنامج: إن حالة سوء الفهم لقواعد السلوك(الإتيكيت) والمراسم الدولي(البروتوكول)، تشكل في أحوال كثيرة سبباً في الفشل الذي يواجهه الشخص في أدائه لمهامه الوظيفية الرسمية، أو العملية، أو التجارية. وكثيرا جدا ما تكون كلمة “إتيكيت” متلازمة مع كلمة “بروتوكول” ، ويلتبس على البعض معنى كل منها، فالإتيكيت هو السلوك بالغ التهذيب، أما البروتوكول(المراسم) فهو …

فن الاتيكيت والبروتوكول قراءة المزيد »